TRƯỞNG NHÓM VẬN HÀNH SÀN TMĐT

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: VẬN HÀNH SÀN TMĐT

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Phụ trách chiến lược và quản lí chi phí/doanh thu kênh sàn

Xây chiến lược theo mùa vụ/“campaign calendar”, phân bổ ngân sách sàn (Ads, voucher, miễn phí vận chuyển, Flash Sale, Mega Campaign 3.3/4.4/…/12.12).
Định hướng hình ảnh của doanh nghiệp trên các sàn dựa trên mô hình, định hướng, hình ảnh mà thương hiệu đang hướng tới
Tìm kiếm, mở rộng các phương án bán hàng trên sàn (affiliate, livestream, collab,…)

- Vận hành kênh bán

Quản lý danh mục: ra mắt SKU mới, tối ưu content chuẩn sàn (title/SEO, ảnh, video, live, highlight), set combo/price-ladder.
Quản lý rating/CSKH, SLA giao hàng, tỷ lệ hoàn/huỷ; làm việc với kho & vận chuyển để giảm ODR.
Làm việc KAM/BD của Shopee/TikTok Shop để book slot, co-op fund, ưu đãi phí.
Xin “special deals” các campaign lớn; tham gia chương trình của sàn (Mall/Preferred/Livestream,…).

- Tăng trưởng & marketing sàn

Lập/triển khai các chiến dịch thương mại, phương án hình ảnh, quảng cáo trong sàn: Search Ads, Discovery, Livestream, Affiliate/KOL & KOC.
Tối ưu phễu chuyển đổi.
Mở rộng các nguồn chuyển đổi mới nhằm tăng lượt view, tương tác cũng như lượt mua hàng.

- Quản lí, phân tích dữ liệu & báo cáo

Phân tích đối tượng khách hàng cũng như nhu cầu mua hàng trên sàn
Quản trị GMV, doanh thu thuần, biên lợi nhuận, tồn kho, dòng tiền đối soát.
Theo dõi thông tin hằng ngày/tuần/tháng nhằm dự báo nhu cầu mua hàng, chủ động đặt hàng & xoay tồn.
Lập báo cáo doanh thu, chi phí hàng tuần/tháng và đề xuất phương án tối ưu

- Phối hợp phòng ban & xử lí quy trình

Làm việc cùng đội livestream cũng như các vị trí liên quan nhằm tối ưu doanh thu/lợi nhuận từ các phiên live
Phối hợp với các team Kho, CSKH, Kế toán trong việc thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng; giao nhận, hoàn huỷ hàng hoá; và kiểm soát thông tin liên quan
Phối hợp với team Marketing nhằm xây dựng hình ảnh trên kênh Tiktok/ Tiktokshop/ Shopee phù hợp với hình ảnh thương hiệu và chiến lược kinh doanh của công ty

- Các công việc khác

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

Có từ 3 – 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực TMĐT (ưu tiên mảng thời trang);
Có từ 2 năm trở lên trong việc vận hành & tăng trưởng gian hàng Shopee/ Tiktokshop
Am hiểu thuật toán/đòn bẩy của từng sàn (ranking, voucher, freeship, boost, affiliate, live…)
Thành thạo Excel/Google Sheets hoặc các phần mềm phục vụ cho việc quản lí thông tin khác
Biết sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Looker Studio, Power BI,... là một lợi thế lớn
Có khả năng xây dựng và thực thi quy trình phục vụ cho việc quản lí, vận hành gian hàng
Có kinh nghiệm đào tạo, quản lí nhân sự dưới quyền là một lợi thế

3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Lương cơ bản: 15.000.000 – 20.000.000đ + Hoa hồng
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Nghỉ 12 ngày phép/năm
Được tham gia các hoạt động và đãi ngộ đặc biệt của công ty dành cho nội bộ: Sinh nhật, du lịch...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, sáng tạo, hòa đồng.

4. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Ứng viên truy cập đường link và điền theo form ứng tuyển dưới đây

Ứng viên thắc mắc hoặc cần hỗ trợ vui lòng liên hệ P.Nhân Sự

Hotline/Zalo: 0936 443 653

Email: nhansu@econice.vn